Специалист контакт-центра
Откликнуться
Обязанности:
-
Консультация абонентов по вопросам водоснабжения/водоотведения;
-
Прием и регистрация аварийных заявок;
-
Исходящие звонки;
-
Корректировки базы данных.
Требования:
-
Уверенный пользователь ПК, скорость набора;
-
Четкая, грамотная речь;
-
Желателен опыт работы в сферах клиентского обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы
- Полностью официальный доход (выплаты 2 раза в месяц)
- Соцпакет (оплата больничных и ежегодных отпусков)
- Профессиональные надбавки и годовое премирование (13-я заработная плата)
- Обучение и адаптация с 1 дня работы (наставничество)
- Материальная помощь в рамках коллективного договора
- Профессиональное и корпоративное обучение
- Социальные программы для сотрудников (компенсация % по ипотечному кредиту, путевок в санатории и детские лагеря)
- Корпоративная культура (регулярные командообразующие мероприятия, организация площадок для спортивных секций по различным видам спорта)
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы 3/3, с 7-30 до 19-30
- Заработная плата: от 28 000 ₽ на руки
Специалист офиса по обслуживанию абонентов
Откликнуться
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Обязанности:
- Консультация абонентов по вопросам водоснабжения/водоотведения
- Формирование и выдача платежных документов
- Прием заявлений
- Прием платежей
- Диспетчеризация заявок по выводу из эксплуатации и приемке узлов учета
- Работа с базой данных
- Сервис-администрирование клиентского зала
Требования:
- Высшее образование (или средне-специальное по профилю «экономика», «бухгалтерский учет, анализ и аудит»)
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Excel, Word, 1 С)
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Четкая, грамотная речь
- Желателен опыт работы в сферах клиентского обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы
- Полностью официальный доход (выплаты 2 раза в месяц)
- Соцпакет (оплата больничных и ежегодных отпусков)
- Профессиональные надбавки и годовое премирование (13-я заработная плата)
- Обучение и адаптация с 1 дня работы (наставничество)
- Материальная помощь в рамках коллективного договора
- Профессиональное и корпоративное обучение
- Социальные программы для сотрудников (компенсация % по ипотечному кредиту, путевок в санатории и детские лагеря)
- Корпоративная культура (регулярные командообразующие мероприятия, организация площадок для спортивных секций по различным видам спорта)
- Возможность профессионального и карьерного роста
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
- Заработная плата: от 32 800 ₽ на руки